Pelayanan Umum vs Pelayanan Prima

Dalam kehidupan sehari-hari masyarakat tidak akan lepas dari yang mananya berurusan dengan pemerintah, mulai dari kelahiran, beraktivitas usaha, membangun rumah tangga bahkan kematian, semua akan berkaitan dengan pemerintahan khususnya menyangkut dengan surat-surat ataupun berkas administrasi.

Di zaman yang serba canggih ini, banyak orang yang sibuk dengan urusannya masing-masing, dan sebagian dari mereka ketika sedang membutuhkan jasa atau pelayanan dari pemerintah, mau tidak mau mereka harus meluangkan waktunya untuk datang kekantor pemerintahan.

Ketika sampai di kantor pemerintah yang diinginkan masyarakat yaitu untuk mendapat pelayanan yang cepat dan mudah, sehingga mereka bisa melanjutkan aktivitasnya lagi. Dan secara umum kantor pemerintahan sudah menjalankan prosedur tersebut dan memberikan pelayanan yang cepat dan mudah, tapi hal itu tidak meninggalkan kesan apapun.

Saat ini sistem seperti itu sudah sangat konvensional, dengan berkembangnya zaman yang sangat cepat seperti saat ini, pelayanan dituntut lebih memudahkan masyarakat, seperti apa? Saat ini inovasi yang terus di kembangkan yaitu:

1. Permohonan pelayanan perizinan online

2. Antar jemput izin bermotor/bermobil (AJIB)

3. Antrian Online

4. Pelayanan One day service (ODS)

5. PTSP Goes to Mall

6. Mall Pelayanan Publik

7. Pelayanan IMB 3 jam

8. Jasa Arsitek gratis, dan banyak lagi...

untuk lebih meningkatkan kepuasan masyarakat, PTSP menempatkan CRO atau Petugas yang cantik-cantik dan bekerja secara profesional untuk menerima berkas yang masuk melalui service poin Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu yang tersebar di seluruh DKI Jakarta.

Cari tau lebih lanjut di:

Pelayanan.jakarta.go.id

@layananjakarta

Salam SETIA #MelayaniJakarta

#PTSPPasarRebo